NPI社区服务平台以公共服务平台承接为基础，着力于社区能力建设和社区资源整合，引进专业化社区服务组织，开展满足社区居民需要的社区服务项目，以提升社区居民的生活质量，增强社区成员对社区的归属感，从而重塑城市社区，打造社区共同体。

　　 我们本着“平等、关爱、公益”之精神，以社区为本，着重在以下领域展开工作：承办政府委托的社区服务项目及公共服务平台的托管；培育社区服务领域社工；对社区成员进行能力建设；策划组织社区服务领域各类服务活动和项目。

　　 社区服务中心主要开展如下五个版块的服务：老来客会馆、编织希望工坊、彩虹乐园、乐活社区、众乐文化圈。

1、老来客会馆
　　 “老来客会馆”是为社区内体质较好的老年人设计提供的一个日间服务平台，帮助老年人妥善利用闲暇时间，激发学习潜能，开拓社交网络，使老年人老有所学，老有所乐。在老年服务中建立一种自我管理、自我服务、自我发展的运行机制。
　
2、众乐文化圈
　　 该项目通过开展丰富多彩的文化活动，为社区居民搭建文化团队活动、文化休闲参与的平台，是一个涵盖面广、需求多样的项目，其活动内容、活动形式、时间安排等都是根据社区居民的需求，自下而上形成的。在提供普遍服务的同时，组建文化团队联谊会，促进文化团队的规范化自我管理和有序化自我发展。

3、编织希望
　　 “编织希望工坊”项目是针对社区内居家妇女和外来媳妇这两部分人群设计的收入补贴项目。“编织希望工坊”项目希望充分利用社区自有的资源，与当地特色的手工艺品生产机构和人士合作，招募居家妇女及外来媳妇，教授她们手工艺品制作技艺，并通过销售这些产品，帮助她们获得收入，以达到“助人自助”的目的。

4、乐活社区
　　 “乐活社区”项目把服务对象定位为25-40岁的社区中青年，这一目标人群是城市社区的中坚力量，但是大多数游离于社区服务平台之外，与社区之间缺乏沟通和互动。通过在市民中心设立的社区服务项目让这些社区中坚力量找到发现社区、参与社区，进而服务社区的途径和方式，并提供足够的空间协助他们实现融入社区的需求。

5、彩虹乐园
　　 “彩虹乐园”项目是专门为社区0-12岁少儿提供亲子早教、校外托管的日间服务平台。这些服务包括为0-3岁幼儿开设早教课程，采用专业方法，为孩子多元智能和健康人格的发展打下良好的基础；以及为小学生提供课后托管服务，解决社区中双职工家庭子女放学之后的课业辅导和托管难题。为了使专业的少儿服务惠及社区中更多的孩子，对于社区里低收入家庭的子女进行了费用减免，让来自于不同背景家庭的孩子能够平等地享受到优质的社区服务。
　　 除了日常服务之外，“彩虹乐园”项目还利用周末的时间组织社工邀请社区中不同年龄、不同家庭背景的孩子及父母，共同参与丰富多彩的社区活动，包括手工制作、弄堂游戏、野餐会、慈善义卖、社区交流、与国际社区互动、家庭问题讲座等。